Как зафиксировать проблему во дворе или подъезде
Какие фотографии сделать, что указать в обращении и как сохранить историю заявки, чтобы понятно сообщить о проблеме во дворе или подъезде.
Открыть →
База знаний
Памятки
Пошаговые инструкции и ответы на частые вопросы жителей.
Что делать с лицевыми счетами
Что проверить после покупки квартиры, как переоформить лицевые счета и какие долги могут перейти новому собственнику.
Открыть →Когда можно шуметь и делать ремонт
В какие часы можно делать шумный ремонт в Москве, когда нужен перерыв и какие исключения действуют для новостроек. Правила ночной тишины и выходных.
Открыть →Что делать при запахе дыма или пожаре
Почувствовали запах гари, заметили дым или огонь — немедленно звоните по номеру 101 или 112. Не пользуйтесь лифтом и не выходите на задымлённую лестницу.
Открыть →Правила движения на самокате во дворе
Правила езды на электросамокате во дворе: скорость, приоритет пешеходов, переход через дорогу и парковка. Когда нужно спешиться и вести самокат рядом.
Открыть →Куда выбрасывать крупногабаритный мусор
Куда отнести старую мебель и крупную технику, как найти площадку для КГО и какие отходы ремонта требуют отдельного вывоза. Что делать при переполнении.
Открыть →Как передать показания счётчиков
Как передать показания счётчиков: где узнать сроки, сверить номер прибора, сохранить подтверждение отправки и исправить ошибочные данные.
Открыть →